Resi e cambi

Resi e cambi

Vogliamo che tu ami i tuoi gioielli. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, resi e cambi sono semplici e senza problemi.

Resi

Puoi restituire il tuo articolo entro 14 giorni dalla consegna, nelle sue condizioni e nella confezione originali. Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso verrà elaborato tempestivamente. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Nota: per motivi igienici, gli orecchini non possono essere restituiti o sostituiti se indossati .

Articoli danneggiati o difettosi

Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, lo sostituiremo gratuitamente, senza dover restituire il pezzo originale. Segui semplicemente le istruzioni sulla nostra pagina di richiesta di garanzia e noi penseremo al resto.

Scambi

Desideri un articolo diverso? Una volta ricevuto il reso, ti spediremo la nuova selezione senza costi aggiuntivi.

• Vuoi cambiare un articolo con uno di valore superiore? Pagherai la differenza.

• Vuoi cambiare un articolo con uno di valore inferiore? Ti rimborseremo la differenza.

Il nostro obiettivo è rendere ogni passaggio semplice, così potrai goderti i tuoi gioielli senza preoccupazioni.